الشروط والأحكام

الأحكام والشروط لموقع عبِّر

شروط الاستخدام

نهدف في موقع عبِّر لإيجاد منصّة آمنة كحلقة وصل بين المعبِّر وطالب التعبير. حيث نعمل قدر المستطاع على ضمان حقوق المستخدمين. لمساعدتنا على ذلك، نرجو منك الالتزام بالشروط التالية وفهمها جيداً. في حال عدم موافقتك على أي من الشروط التالية أو جميعها فالأفضل عدم استخدامك للموقع وباستخدامك له فأنت تقرُّ على موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

صحة المعلومات التي يزودها المستخدم

يشترط موقع عبِّر على المستخدم أن تكون كافة المعلومات التي يزودنا بها أو يقوم بإضافتها هي معلومات صحيحة تماماً، إذ يتحمل كافة المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.

تعدد الحسابات

يُمنع في موقع عبِّر استخدام أكثر من حساب ما عدا إن قمت بالتسجيل في أحد الحسابات كمزوِّد خدمة وفي الآخر كعميل.

استخدام أكثر من شخص للحساب في عبّر

يمنع منعاً باتاً أن تتشارك مع أي شخص آخر باستخدام حسابك في موقع عبِّر وتتحمل وحدك كامل المسؤولية عن كل ما يتم عبر حسابك.

مخالفة الشروط وحظر الحسابات

في حال مخالفتك لأي شرط من شروط الموقع أو القيام بأي فعل ينافي سياسة عبِّر يحق للإدارة حظر حسابك بشكل نهائي ودون الرجوع إليك أو تنبيهك.

اسم المستخدم والنبذة الشخصية

يلتزم المستخدم باختيار اسم مناسب دون أي رموز غير مفهومة أو معانٍ تحرِّض على العنف مثلاً أو أرقام كأرقام الجوالات أو حتى استخدام عنوان بريد إلكتروني لهذا الغرض يجب أن يكون اسم المستخدم اسم له معنى وليس مجرد رموز أو أرقام. وبالنسبة لصورة حساب المستخدم فيمنع استخدام صور غير لائقة أو ترويجية أو حتى صوراً تحث على الكراهية وما شابه. 

العمولات

 يتم اقتطاع عمولة منصة عبِّر من كل من مزود الخدمة والعميل.

استرداد الأموال المشحونة خلال موقع عبِّر

يمكنك استعادة رصيدك المشحون من خلال فتح تذكرة دعم فني لاستعادة مالك وذلك ضمن عدَّة شروط منها:

1. توفر خيار الإعادة في وسيلة الدفع نفسها، وإلا فلن نستطيع في عبِّر إفادتك في هذا الموضوع.
2. في حال توفَّر خيار الإعادة في وسيلة الدفع خلال مدة معينة فنحن ملزمون بهذه المدة.
3. تتم الإعادة حصراً إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية   Refund للمبالغ المراد استعادتها.

التعامل مع المحتوى

في حال كان محتواك مخالفاً لشروط موقع عبِّر أو قد يتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل مباشر أو غير مباشر سنقوم بحذفه أو إخفائه دون الرجوع إليك.

إيقاف الحسابات

يتم إيقاف حسابك وحظرك من استخدامه في عدد من الحالات الموضحة أدناه:

1. استخدام أي وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة له
2. تعدد الأشخاص المستخدمين لحساب واحد فالمسموح هو استخدام الحساب من قبل شخص واحد فقط.
3. أي محاولة احتيال مثل الحصول على العمل قبل الدفع بالطرق التي يوضحها الموقع لاستلام الطلب وتنفيذه بعد الاتفاق على البنود والشروط بين كل من مزود الخدمة والعميل.
4. إلحاق الضرر بموقع عبِّر أو أياً من مستخدميه.
5. انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
6. إنشاء أكثر من حساب ما عدا إن قمت بإنشاء حسابين أحدهما كمزود خدمة والآخر كعميل

ضمان حقوق كل مستخدم

نحرص كل الحرص على ضمان حقوقك في موقع عبِّر في حال التزامك بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينك وبين الطرف الآخر واضحاً تماماً من البداية.
مشاركتك لأي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤوليتك الشخصية، وهذا لا يتعلق بأي عمليات دفع تقوم بها على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات.

سياسة الخصوصية

كيف يقوم عبِّر بحفظ معلوماتك؟
نلتزم في موقع عبِّر بحماية خصوصيتك عند زيارتك لموقعنا وتواصلك معنا إلكترونيًا. فيما يلي توضيح استخدام أي معلومات شخصية خاصة بك تزودنا بها خلال تواجدك في موقعنا.

الحدود القانونية

في حال استخدامك لموقعنا أنت تقر بأنك المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام له. ولا علاقة لإدارة موقع عبِّر عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات أو مصاريف تتكبدها أو تتعرض لها.

انقطاع الخدمة والسهو والخطأ في الموقع الإلكتروني عبِّر
رغم حرصنا الشديد على الإدارة الدقيقة للموقع واستمرارية عمله، قد نتعرض لبعض المشاكل بإمكانها أن تؤدي لانقطاع الخدمة أو ما يعادلها من مشكلات قد تؤدي إلى بعض الأخطاء. في هذه الحالة نرجو مستخدمينا تفهُّم الوقوع بمثل هذه الأخطاء إلى حين إصلاحها.

حساب المستخدم وكلمة المرور وأمن المعلومات

بطبيعة الحال ستقوم كمستخدم لموقعنا بإضافة بريد إلكتروني وكلمة مرور لحسابك. إن مشاركتك لهذه المعلومات مع أي شخص ستكون مسؤوليتك وحدك وأي أضرار تترتب على هذا الفعل تتحمّل عواقبها أنت دون أدنى مسؤولية على موقع عبِّر أو القائمين عليه.
أي محتويات تقوم بنشرها أو رفعها أو تحميلها على موقعنا، تتحمل مسؤوليتها وحدك ولا علاقة لموقع عبِّر بها فيما لو خالف المحتوى سياستنا وفي حال حدث ذلك تتخذ عبِّر الإجراءات اللازمة للتعامل معها.
لا يمكن للمستخدم حذف حسابه من عبِّر بأي طريقة ولا حتى تعديل اسم المستخدم لحسابه، وهذا لأن الحساب يتعلق بأمور مالية وحقوق مستخدمين آخرين يمكن الرجوع لها في أي وقت.

التسجيل في الموقع

كمستخدم لن تستفيد من بعض خدمات الموقع ما لم تمتلك حساباً. وبطبيعة الحال يتطلب إنشاء أي حساب بعض المعلومات التي تلتزم بكونها دقيقة وكاملة مع عدم انتحال شخصية أحد آخر سواء كانت شخصية شهيرة أو غيرها أو حتى استخدام اسم لا تراه إدارة موقع عبِّر مناسباً كرقم الهاتف أو رابط موقع أو حتى أسماء غير مفهومة وما يعادلها.

استخدام ومشاركة المعلومات

نحن نتعامل مع المعلومات التي تزودنا بها بكل سرية حيث لا يتم مشاركتها مع طرف ثالث أو حتى بيعها والاستفادة منها. ومن ضمن حالات الاستخدام المحدود للمعلومات:

تطوير خدماتنا بما يتناسب مع مصلحة المشتركين ومتطلباتهم وبما يتناسب مع التطويرات الحاصلة في مجال عمل الموقع.
التعاقد مع طرف ثالث لتطوير الخدمات التي نقدمها بعد الالتزام بعدم مشاركة أي معلومات تتعارض مع بيان الخصوصية هذا.
في حال التزامنا قانونياً بأمر قضائي بالكشف عن أي معلومات.

الرقابة على المحتوى

نظراً للمسؤولية التي تقع على عاتقنا في تقديم محتوى مناسب يتوافق مع سياساتنا، لدى إدارة موقع عبِّر كل الحق (دون التزام) بحذف أو إزالة أو تحرير أي محتوى من شأنه انتهاك شروط وأحكام الموقع دون الرجوع للمستخدم أو من قام بمشاركة ذلك المحتوى.

ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري حيث أننا قد نقوم على تحديثها من وقت لآخر دون إشعار.